電源は入るが、メディアを認識しない。
また、電源を入れた時、エラー表示が出てリセットボタンを押してもリセットできない。

搭載されたハードディスク自体にI/Oエラーを検出しました。

R/Wヘッドの損傷および記録面の損傷であったため、R/Wヘッドを交換し一時的に動作させ、イメージコピーを取得しましたが、記録面損傷により一部セクタの読出しができませんでしたが、幸いにもNASの管理領域の部分でユーザーデータ自体に問題はなく、全データ回収できました。