復旧媒体
Seagate製 ST3500320AS 500GB
症状
PC使用中にハングアップ。やむを得ずリセットしたところ、それ以降認識されなくなった。異音はしない。
作業内容
診断の結果、ファームウェア障害を起こしている状態でした。不整合を起こしているファームウェアを処置し、無事クローンに成功。その後ツールを使って診断しました。
結果
重要データを含む、お客様の必要なデータが全て復旧されました。
Seagate製 ST3500320AS 500GB
PC使用中にハングアップ。やむを得ずリセットしたところ、それ以降認識されなくなった。異音はしない。
診断の結果、ファームウェア障害を起こしている状態でした。不整合を起こしているファームウェアを処置し、無事クローンに成功。その後ツールを使って診断しました。
重要データを含む、お客様の必要なデータが全て復旧されました。