データ復旧出張サービス
データ復旧出張サービス

 

データ復旧出張サービス(お電話1本でデータ復旧技術者がお伺いします!)
障害メディアをその場で診断!当社エンジニアが直接お客様のオフィスにお伺いし、お忙しいご担当者様に代わって、障害メディアを「その場で」診断(※)いたします。障害状況によってはその場で復旧もOK!

 

※症状により、出張で持参できる機材では診断つきかねる場合がございます。
(ご希望の場合、HDDをその場で取り外しお預かり後、ラボ内での診断・復旧を行うことも可能です。)
※障害メディアの状況により出張不可とさせていただく場合もございます。予めご了承ください。

 

データ復旧出張サービスの流れ

お問い合わせ・受け付け

お電話にてお問合せください。(0120-49-2018) ご利用にあたっての疑問、お悩み、障害メディアの状況、ご希望のスケジュールなどをお聞かせください。

※下記の項目についてはお問合せ時必ずお伺いいたします。

 

お客様情報
  • 会社名
  • ご担当者様名
  • ご連絡先お電話番号、メールアドレス
  • お伺い先のご住所

 

ご希望日程

 

障害メディアの情報
  • 機種名、HDDの容量
  • 障害状況

 

同意事項のご承諾(受付時の内容)

 

 

出張前確認

当日お伺いする担当エンジニアより、事前確認のお電話をさせていただきます。

 

 

出張当日

 

受付時にお伺いした状況の確認後、作業に入ります。
事前に伺った情報と診断結果との差異が大きい場合など、当日お客様オフィス内での作業が難しくなる場合がございます。

※当日スムースに作業に入らせていただくためにも、事前の情報確認に際しましては最新の情報を頂戴できますようにご協力お願いいたします。

 

作業完了・ご請求

ご担当者様に作業内容を報告いたします。お支払いに関しては御社支払いサイトのご都合に柔軟に対応させていただきます。

FAQ(よくある質問と回答)

出張サービス料金について

復旧料金は完全成功報酬です。データ復旧出張サービスは通常納期の料金とは異なります。

詳細はお電話にてお問い合わせください。

注意事項

※症状により、出張で持参できる機材では診断つきかねる場合がございます。

(ご希望の場合、HDDをその場で取り外しお預かり後、ラボ内での診断・復旧を行うことも可能です。)

※障害メディアの状況により出張不可とさせていただく場合もございます。予めご了承ください。