【故障状況】落としてしまい、データが認識しなくなりました。電源を入れるとシュルシュルという音がずっとします。結婚式の写真だけでも何とかデータ復旧して欲しいのですが、金額も気になります・・・。

状態を検査したところ、やはり完全な物理障害。まずはお見積もりをご案内し、金額にご了承を得られたのでデータ復旧を開始。

異常な音がしていることから、プラッターに傷までいっていないか気になったが、クリーンベンチ内で確認したところ、目視で傷は見あたらない。

物理作業を施し、正常にスタンバイできたためクローンドライブを作成。その際、前半に若干の不良セクタが検知されており、見たところファイルシステムに一部損傷が出ていた。システム部分を修復し、多くの結婚式の写真がデータ復旧に成功。

お客様に結果をご案内し、希望の写真が復旧出来ていると大変喜ばれ、納品となりました。