障害内容

ウィルスソフトのアップデートの為、再起動する時PC Windowsにならない。DISK読めない様子。システムなしの状態。4台中1台に障害があるのではないかと思う。

診断結果

ハードディスクの検証装置にてハードディスク1台が物理障害で、他の3台は問題はありませんでした。しかしRAIDの構成情報が壊れてしまっている為、構成情報の修正も必要。物理障害のHDDはクリーンベンチで処置後、Rawイメージコピーし、残り3台もRawイメージを取得。RAIDの構成情報を修正したがhp/compaqは独自のハードウェアRAIDの為に時間を有しました。

復旧結果

処置作業が上手く行き、ファイル復元も順調に終わり、ファイル状態も良好でお客様にも満足いただけました。

HP/Compaq ProLiant ML310