復旧媒体

BUFFALO製 TeraStation TS-H1.0TGL/R5 RAID5

搭載HDD

WesternDigital製 WD2500JS-00NCB1 250GBx4

症状

disk2に障害が発生し、アクセスできなくなった。その後、｢SYSTEM Error E04｣エラー発生。EMモードになったが、ファームウェアのアップデートができず、状況は変わらないとのこと。

作業内容

disk2に物理的バッドセクタ（不良セクタ）確認。また、disk4も論理的なバッドセクタ（不良セクタ）が多数点在しており、不安定な状態。すべてのディスクのイメージデータを作成後、管理情報の解析を実施。

結果

再構築に成功し、お客様申告のデータ容量を確認。エラーもなく、99%の復旧に成功しました。