デジタル記録機器のデータ復旧サービス
防犯カメラ・カーナビ・ドライブレコーダー対応
デジタル記録機器に特化したデータ復旧サービス。一般的なPCとは異なる専門技術で、
大切な映像データや記録を安全に復旧いたします。
対応機器の分類と事例
幅広いデジタル記録機器に対応。各機器の記録媒体に応じた専門的な復旧技術を提供します。
防犯・監視システム
| 機器名 | 記録媒体 |
|---|---|
| 防犯カメラレコーダー | HDD、SSD |
| ネットワークカメラ | SDカード、eMMC |
| 監視システム | RAID、NAS |
| アナログレコーダー | HDD、DVD |
カーナビゲーション
| 機器名 | 記録媒体 |
|---|---|
| カーナビ本体 | HDD、SSD、SDカード |
| ポータブルナビ | 内蔵メモリ、SDカード |
| スマートナビ | eMMC、フラッシュメモリ |
| トラック用ナビ | HDD、CFカード |
デジタルカメラ・ビデオカメラ
| 機器名 | 記録媒体 |
|---|---|
| ドライブレコーダー | SDカード、内蔵メモリ |
| アクションカメラ | microSDカード |
| 業務用ビデオカメラ | HDD、SSD、メモリーカード |
| ウェアラブルカメラ | 内蔵フラッシュメモリ |
その他特殊機器
| 機器名 | 記録媒体 |
|---|---|
| 産業用レコーダー | CompactFlash、HDD |
| 医療機器 | 専用メディア、HDD |
| 計測機器 | 内蔵メモリ、SDカード |
| 放送機器 | 業務用メディア、RAID |
記録媒体別の対応実績
発生しやすい障害の傾向
デジタル記録機器特有の障害パターンを理解し、適切な復旧手法を選択します。
論理障害
データやファイルシステムの論理的な問題
記録データの上書き
新しい録画により古いデータが上書きされてしまった場合
誤削除・誤フォーマット
操作ミスによるデータ削除やフォーマット実行
ファイルシステム破損
独自フォーマットやファイルシステムの論理的な破損
物理障害
ハードウェアの物理的な損傷や故障
熱・振動による劣化
高温環境や継続的な振動による物理的な劣化
SDカードの折れ・接触不良
物理的な損傷や接触部分の不具合
電源系統の障害
電源関連の問題による記録媒体への影響
障害別復旧成功率
お客様からの具体的な問い合わせ例
実際にお客様からいただく問い合わせ内容と、それぞれの状況に応じた対応ポイントをご紹介します。
防犯カメラレコーダー
法人緊急お客様の状況
店舗の防犯カメラの録画データが突然見られなくなった。重要な証拠映像が必要。
対応時の重要ポイント
- 証拠能力を保持した復旧が必要
- 法的手続きに使用可能な形式での提供
- チェーン・オブ・カストディの維持
ドライブレコーダー
個人高お客様の状況
交通事故の瞬間を録画したドライブレコーダーが故障。保険会社への提出が必要。
対応時の重要ポイント
- 事故映像の確実な復旧
- タイムスタンプの保持
- 保険会社が認める形式での提供
カーナビ
個人中お客様の状況
長年使用していたカーナビの地図データや設定が消失。バックアップを取っていない。
対応時の重要ポイント
- 個人設定やお気に入り地点の復旧
- 地図データの整合性確認
- 機器の動作確認も含めた対応
業務用カメラ
法人高お客様の状況
工事現場の記録用カメラのSDカードが読み込めない。工事進捗の証拠として必要。
対応時の重要ポイント
- 工事記録としての証拠能力
- 時系列での映像整理
- 発注者への報告用データ作成
お問い合わせ時にお伝えいただきたい情報
機器情報
メーカー・型番・使用年数
障害状況
いつから・どのような症状
必要データ
復旧したいデータの種類・期間
緊急度
いつまでに必要か
復旧作業の流れ
お問い合わせから納品まで、透明性の高いプロセスで安心してお任せいただけます。
お問い合わせ・初期診断
機器の状況をお聞かせください。専門スタッフが最適な対応方法をご提案します。
機器お預かり・詳細診断
専用設備で詳細な診断を実施。障害の原因と復旧方法を特定します。
データ復旧作業
お客様の承認後、専門技術者がデータ復旧作業を開始します。
料金確定
診断結果に基づき、最終的な復旧料金をご提示します
成功報酬制
安心の保証制度
完全成功報酬制
データが復旧できなかった場合、作業費用は一切いただきません。
秘密保持の徹底
お客様のデータは厳重に管理し、作業完了後は確実に消去します。
迅速対応
緊急案件には24時間以内の診断開始で対応いたします。
データが消える前に。
成功報酬制・秘密保持徹底
ウェブからの診断・見積もり依頼
詳細な状況をお聞かせください。
最適な復旧方法をご提案します。
重要なお知らせ
デジタル記録機器は使用を続けるとデータの上書きが発生し、復旧が困難になる場合があります。
障害を発見したら、すぐに電源を切り、使用を停止してください。