お問い合わせ内容

起動時に本体側でエラーコードE104-1-1001が発生し、「ハードディスクに機械的なトラブルの可能性があります」と表示されるものでした。 PC本体からディスクを抜き取ってSATA-USB変換ケーブルで直接ディスク状態を確認しようとしましたが、そもそもディスクに対して通電しない状態になっています。

データの復旧方法

診断の結果PCB不良だった為、正常なドナーディスクのPCBへROMチップを移植し認識させました。不良セクタもなく、障害が起きる前の100%の状態でデータ復元させて頂きました。

その他

メーカー：Seagate社

型番：ST500LT012

管理ID:111391