【故障状況】：動作が重くなってきたのでデフラグを行ったが改善せず。PC付属のリカバリーディスクで初期状態に戻した。バックアップし忘れたデータがあったので取り出したい。

リカバリーディスクを使って初期化すると、多くの製品はデータを上書きしてしまうため、復旧するデータ自体が残っていないケースがあります。今回のハードディスクもかなりのデータ領域が上書きされており、リカバリー以前のファイルは大半が消失しているようでした。

時間をかけて精査しましたが、フォルダ構造の多くは消えており、取り出せるデータは全て回収しましたが、およそ半分は壊れて開けないようです。

非常に状態は悪いですが、これ以上の復旧は困難なため、お客様に状況をご報告。バックアップし忘れたデータが復旧リストに載っており、それは当社で確認したところ正常に開けたため、納品希望となりました。