時々、勝手に再起動していた。数日後にはセーフモードでしか使用できなくなり、最終的にセーフモードでも使用できなくなった。

HDDに不良セクタが発生していました。使用中に状態が悪くなっていったと思われます。専用機器で出来る限りのセクタを読み出し、データを再構築してデータを復旧。

不良セクタの影響で欠落したデータもありましたが、リスト一覧をご確認いただいたところお客様の必要なフォルダが復旧できており、納品となりました。