データ復旧依頼内容：「認識できない。PCでアイコンが出ない。分解して中のHDDを取り出し、USB変換で接続してみたが認識しなかった。直接PCのマザーボードへSATA接続してみたがダメだった。顧客データが多く保存されていますのでどうか復旧してください。」

搭載されたHDDが物理的に障害を起こしていた。モーター不良でモータが動作しない症状。

クリーンベンチでハードディスクの分解とモーターの交換・調整を行い、一時的に動作（スタンバイ）出来るようし、ハードディスクのイメージコピーを取得して、コピーディスクよりデータを復旧。

復旧出来たファイルは、状態も良好でした。お客様が重要とされている顧客データのファイルも無事に復旧できました。