一週間ほど前、夕方いきなり、NASからアラーム音が聞こえ、INFOのランプが点灯していた。電源を切って、再起動するも、HDDを認識しないというERRORメッセージのランプが点灯。

搭載されたハードディスクの損傷でモーターが正常動作出来ていなかった。

処置後、正常にスタンバイ・セクタアクセス異常なし。

検証機器でも不具合は見られず。

ハードディスクのイメージコピーを取得してイメージコピーよりデータを復旧。

データには異常は見受けられなかったのでファイルの一覧をお客様に確認して頂き納品いたしました。