リンクステーションがE16エラーで認識しない。7月22日16：00頃エラー音が発生し、アクセスできなくなった。エラーメッセージではE16となり、ハードディス障害と判明。

大阪より上記内容からのデータ復旧ご依頼。

ハードディスク検査装置で検査し、R/Wヘッド不良によるHDDの物理障害を確認。

HDDをクリーンルームで分解処置後、再度検査し問題無い事を確認しました。

ハードディスクのRAWイメージコピーを取得後、コピーで復旧作業を継続。

Linux上でデータの復元もスムーズに完了し、ファイル状態も良好。

ファイルリストをお客様に確認して頂いて、データの引渡し完了しました。