TS-H1.0TGL/R5 「SYSTEM Error E04」エラーが発生した


TeraStation TS-HTGL/R5シリーズ TS-H1.0TGL/R5(WesternDigital製 WD2500JS-00NCB1)

復旧媒体

BUFFALO製 TeraStation TS-H1.0TGL/R5 RAID5

搭載HDD

WesternDigital製 WD2500JS-00NCB1 250GBx4

症状

disk2に障害が発生し、アクセスできなくなった。その後、「SYSTEM Error E04」エラー発生。EMモードになったが、ファームウェアのアップデートができず、状況は変わらないとのこと。

作業内容

disk2に物理的バッドセクタ(不良セクタ)確認。また、disk4も論理的なバッドセクタ(不良セクタ)が多数点在しており、不安定な状態。すべてのディスクのイメージデータを作成後、管理情報の解析を実施。

結果

再構築に成功し、お客様申告のデータ容量を確認。エラーもなく、99%の復旧に成功しました。

データサルベージについて

データ復旧を生業として15年の経験を持つ企業です。その経験の中で感じた事は、高額費用の内訳はほとんどが、技術研究費と人的工数です。当社ではこの人的工数を大幅に削減をしたシステムを導入し低価格でかつ高品質なデータ復旧サービスを提供しています

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