データ復旧業務をおこなうにあたり、お客様の大切なデータを一時的にでも預かる上で、全従業員が情報セキュリティーポリシーを遵守、全ての情報資産に対して適切なセキュリティ対策を実施することは企業としての社会的責務であると捉えています。

お客様に安心してサービスをご利用いただけるよう、全社を挙げて更なる信頼性向上に取り組んでまいりますので、引き続き株式会社データサルベージコーポレーションをご愛顧くださいます様、お願いいたします。

ISO27001認証

事業者名	株式会社データサルベージコーポレーション
マネジメント企画	ISO (JIS Q) 27001
認証登録番号	IS 521784
登録範囲	①データ復旧サービス ②データ消去サービス ③上記に付帯する各種サービス
初回認証登録日	2008年3月24日
有効期限日	2011年3月23日
審査登録機関	BSI マネジメントシステム ジャパン株式会社
認定機関	英国規格協会（UKAS） 財団法人日本情報処理開発協会（JIPDEC）
認証マーク

当社では、よりスピーディに障害メディアの復旧可否などのご案内が可能となるよう、 お電話でのお問合せを推奨させていただいております。

まずは症状を、おわかりになる範囲内でお伝えください。
経験豊富な技術者が、お客様の問題解決のためお電話をお待ちしております。

パソコン、または各種メディアに異変を感じた時点で、是非お気軽にお問い合わせ下さい。

当社では、データ復旧率アップと低コストを目指すためにデータ復旧初期診断費用を無料でおこなっております。
また障害内容を出来るだけ特定するためにも、当社ではお電話でのお問合せを推奨致しております。

ハードディスクや各種メディアは精密機器ですので、
「データが開けない」「パソコンが立ち上がらない」「間違って削除してしまった」等、障害を確認後の対応などにより復旧費用・復旧確率に大幅なゆれが請じます。
データ障害確認後の対策については、｢症状と対策 ｣ページ内の下部にございます、要注意事項をご確認下さい。

お客様の大切なデータ、是非プロである私たちにお任せ下さい。

• ネジの種類が凄く多いので紛失、または間違いに気をつけて下さい。
  ※ブロックごとに分けて保管すると便利です。
  
• ネジが凄く柔らかくネジ山がつぶれやすいのでお取り扱いには十分注意して下さい。

昨日間違って、外付けハードディスクをフォーマットしてしまったんです。大切な結婚式の写真が全部無くなってしまったんですがフォーマットしてしまったハードディスクの中のデータ復旧は可能なのでしょうか？

勿論データ復旧は可能です。ただ、間違って更に上書きしてしまうなどという事態を引き起こすと大幅にデータ復旧率が落ちるケースが御座います。消えたと解ったらその時点で電源を落としご相談ください。メディアを送付して頂ければコチラで復旧可能か否かを無料で診断いたします。

すいません。無理を承知でのお願いなのですが明後日の夕方までに写真を現像して会議に提出しないといけないのですが、データがおかしくて開けなくなりました。なんとか助けてもらう事は出来ませんか？

弊社では超特急サービスもご用意致しておりますのでまずは受付お手続きをお願いしております。最短で当日納品という実績がございます。

データ復旧作業後のハードディスクって再度使用する事は可能なのでしょうか？

復旧作業後場合によっては再利用できる場合も御座います。ですが一度このようなケースで障害が出たメディアは当社では再利用をおすすめしていません。
ハードディスクの廃棄は当社は無料で行っていますのでおきがるにお尋ね下さい。

初期診断はデータが復旧できるのか、出来ないのか。または復旧できるとしたらいくらかかるのか。などをお伝えします。金額面や取り出せそうなデータなどをご案内しますので是非ご連絡下さい。

守秘義務契約を結ぶ事は可能なのでしょうか？

はい、可能でございます。当社では全社を上げて情報漏洩対策にとりくんでおります。

すいません。自分で直せるかと思って分解してしまいました。このようなメディアでも対応していただけますか？

基本的には、お客様ご自身にて既に分解しているディスクの診断はお断りさせていただきますが、状況によりましては復旧できる場合もございますので、ご相談ください。
※知識無く分解してしまうと極端に復旧確立も下がりますので分解はできるだけしないでまず連絡下さい。

キャンセルって出来るのですか？

基本的に初期診断作業開始後のキャンセルは出来ません。
診断依頼前に復旧料金、サービスの流れなどを必ずご確認ください。
初期診断作業のみは承っておりません。あくまでサービスをご利用いただくことを前提にお預かりさせていただきます。
例外として診断の結果、最重要データが破損などの場合はキャンセル可能です。
お客様にとって、最重要データが復旧出来ているかどうかが判断基準となりますのでご安心ください。
尚、お客様のご都合によるキャンセルの場合はキャンセル料をご請求させていただきます。